Політика конфіденційності додатка Senti

Дата останнього оновлення: 11 грудня 2025 року

1. Вступ

Ласкаво просимо до Senti! Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена для того, щоб надати вам повну та прозору інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час використання мобільного додатку Senti (далі — «Додаток», «Застосунок» або «Сервіс»).

Додаток Senti призначений для керування розумними світильниками (лампами) через бездротове з’єднання Bluetooth Low Energy (BLE). Ми поважаємо вашу приватність і докладаємо максимум зусиль для захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України, Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR), а також вимог платформ Google Play Store та Apple App Store.

Використовуючи наш Додаток, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтесь з її умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цієї Політики, будь ласка, утримайтесь від використання нашого Додатку.

2. Визначення термінів

Для цілей цієї Політики конфіденційності використовуються наступні терміни:

«Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи.
«Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, зберігання, адаптацію, зміну, поновлення, використання, поширення, знеособлення або знищення.
«Користувач» — фізична особа, яка використовує Додаток Senti.
«Пристрій» — смартфон, планшет або інший мобільний пристрій, на якому встановлено Додаток.
«Світильник» або «Лампа» — розумний пристрій освітлення, сумісний з Додатком Senti.
«BLE» (Bluetooth Low Energy) — технологія бездротового зв’язку малої потужності для передачі даних на короткі відстані.
«OTA-оновлення» (Over-The-Air) — бездротове оновлення програмного забезпечення (прошивки) лампи.

3. Оператор персональних даних

Оператором персональних даних, що обробляються у зв’язку з використанням Додатку Senti, є:

Команда Senti
Електронна пошта для звернень: support@senti.com.ua

4. Інформація, яку ми збираємо

4.1. Технічна інформація про пристрій

Під час використання Додатку ми можемо автоматично отримувати наступну технічну інформацію:

Модель пристрою — для забезпечення коректної роботи Додатку на різних пристроях та оптимізації інтерфейсу.
Версія операційної системи (iOS або Android) — для забезпечення сумісності та коректної роботи функціоналу Додатку.
Версія Додатку — для діагностики можливих проблем та надання технічної підтримки.
Стан Bluetooth-з’єднання — для відображення статусу підключення до світильника та діагностики проблем зі з’єднанням.
Унікальний ідентифікатор світильника — для ідентифікації конкретного пристрою освітлення під час з’єднання. Цей ідентифікатор є технічним і не містить персональних даних.

4.2. Дані Bluetooth-сканування

Для виявлення та підключення до сумісних світильників Додаток виконує сканування Bluetooth-пристроїв поблизу. Під час цього процесу:

Ми отримуємо список доступних BLE-пристроїв у межах досяжності.
Ми фільтруємо цей список і зберігаємо інформацію лише про пристрої, сумісні з Додатком Senti.
Інформація про інші Bluetooth-пристрої (навушники, годинники, інші гаджети) ігнорується та не зберігається.
Усі дані сканування залишаються виключно на вашому пристрої та не передаються на зовнішні сервери.

4.3. Дані налаштувань та вподобань

Наступні дані зберігаються локально на вашому пристрої у захищеному сховищі:

Налаштування світильника: обрані кольори, рівень яскравості, вибрані анімації та ефекти, розклад увімкнення/вимкнення.
Налаштування Додатку: мовні вподобання, тема інтерфейсу, налаштування сповіщень.
Історія з’єднань: інформація про раніше підключені світильники для швидкого повторного з’єднання.
Користувацькі пресети: збережені комбінації кольорів та налаштувань.

Важливо: Ці дані зберігаються виключно локально і ніколи не передаються на наші сервери чи третім сторонам.

4.4. Дані геолокації

Додаток Senti запитує дозвіл на доступ до геолокації з наступних причин:

На пристроях Android:

Операційна система Android вимагає дозволу на доступ до місцезнаходження для сканування Bluetooth-пристроїв. Це технічна вимога Google, а не наш вибір.
Без цього дозволу Додаток не зможе виявити ваш світильник.

Для сканування WiFi-мереж:

Під час процедури OTA-оновлення прошивки світильника може знадобитися сканування доступних WiFi-мереж.
Це необхідно для налаштування мережевого з’єднання світильника при оновленні через WiFi.

Гарантії щодо геолокації:

Ми НЕ відстежуємо ваше місцезнаходження.
Ми НЕ зберігаємо координати вашого місцезнаходження.
Ми НЕ передаємо дані геолокації на будь-які сервери.
Ми НЕ використовуємо геолокацію для таргетованої реклами чи аналітики.
Дозвіл на геолокацію використовується виключно для технічних цілей, описаних вище.

4.5. Дані мережевих запитів

Додаток здійснює мережеві запити виключно для:

Перевірки наявності оновлень прошивки — Додаток періодично звертається до нашого сервера оновлень для перевірки наявності нових версій прошивки для вашого світильника.
Завантаження оновлень прошивки — При наявності оновлення та вашій згоді, Додаток завантажує файл оновлення з нашого сервера.

Під час цих запитів передається:

Серійний номер світильника (для визначення сумісної версії прошивки)
Поточна версія прошивки світильника
Технічна інформація про модель світильника

НЕ передається:

Ваше ім’я або будь-які особисті дані
Дані геолокації
Інформація про ваш смартфон
Історія використання Додатку

5. Як ми використовуємо зібрану інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

5.1. Забезпечення основного функціоналу

Виявлення світильників — пошук сумісних пристроїв поблизу через Bluetooth.
Встановлення з’єднання — підключення до обраного світильника.
Керування світильником — зміна кольору, яскравості, анімацій та інших налаштувань.
Синхронізація стану — відображення актуального стану світильника в інтерфейсі Додатку.

5.2. Оновлення програмного забезпечення

Перевірка оновлень — автоматична перевірка наявності нових версій прошивки.
Завантаження оновлень — безпечне завантаження файлів оновлення.
Встановлення оновлень — передача оновлення на світильник через Bluetooth або WiFi.
Сповіщення про прогрес — відображення статусу оновлення через локальні сповіщення.

5.3. Покращення користувацького досвіду

Збереження налаштувань — запам’ятовування ваших вподобань між сеансами використання.
Швидке підключення — автоматичне відновлення з’єднання з останнім використаним світильником.
Персоналізація — застосування обраної мови та теми інтерфейсу.

5.4. Технічна підтримка

Діагностика проблем — використання технічної інформації для вирішення проблем при зверненні до служби підтримки.
Покращення Додатку — аналіз технічних даних для виправлення помилок та оптимізації роботи.

6. Передача даних третім сторонам

6.1. Загальний принцип

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових чи комерційних цілей.

6.2. Категорії отримувачів

Ваші дані можуть бути доступні наступним категоріям отримувачів виключно в межах, необхідних для надання послуг:

Постачальники хостингу:

Сервер оновлень прошивки розміщено на захищеній хостинг-платформі.
Постачальник хостингу не має доступу до розшифрованих даних та зобов’язаний дотримуватися вимог конфіденційності.

Платформи розповсюдження:

Google Play Store та Apple App Store можуть збирати власну аналітику відповідно до їхніх політик конфіденційності.
Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності цих платформ.

6.3. Законодавчі вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається:

Чинним законодавством України
Рішенням суду
Запитом правоохоронних органів у встановленому законом порядку

7. Зберігання та захист даних

7.1. Місце зберігання

Локальні дані: Усі налаштування, вподобання та історія з’єднань зберігаються виключно на вашому пристрої у захищеному сховищі операційної системи.
Серверні дані: На нашому сервері зберігаються лише файли прошивок та технічна інформація про версії. Персональні дані користувачів на сервері не зберігаються.

7.2. Термін зберігання

Локальні дані зберігаються до моменту видалення Додатку або очищення даних Додатку в налаштуваннях пристрою.
Логи сервера (IP-адреси запитів) автоматично видаляються через 30 днів.

7.3. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо наступні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

Використання протоколу HTTPS для всіх мережевих з’єднань
Шифрування Bluetooth-з’єднання за стандартами BLE
Захищене сховище для локальних даних
Регулярне оновлення серверного програмного забезпечення

Організаційні заходи:

Обмежений доступ до серверної інфраструктури
Регулярний аудит безпеки
Дотримання принципу мінімізації даних

8. Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

8.1. Право на доступ

Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо. Оскільки всі дані зберігаються локально на вашому пристрої, ви можете переглянути їх у налаштуваннях Додатку.

8.2. Право на виправлення

Ви можете змінити будь-які свої налаштування та вподобання безпосередньо в Додатку в будь-який час.

8.3. Право на видалення

Ви можете видалити всі свої дані наступними способами:

Очистити дані Додатку через налаштування пристрою
Видалити Додаток з пристрою

8.4. Право на обмеження обробки

Ви можете обмежити доступ Додатку до певних функцій через налаштування дозволів вашого пристрою:

Вимкнути дозвіл Bluetooth (Додаток не зможе підключатися до світильника)
Вимкнути дозвіл геолокації на Android (Додаток не зможе сканувати Bluetooth-пристрої)
Вимкнути дозвіл на сповіщення

8.5. Право на переносимість даних

Оскільки ми не зберігаємо ваші персональні дані на наших серверах, функція експорту даних не передбачена.

8.6. Право на заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних, зв’язавшись з нами за контактними даними, вказаними в цій Політиці.

9. Дозволи, які запитує Додаток

Дозвіл	Платформа	Призначення	Обов’язковість
Bluetooth	iOS, Android	Пошук та підключення до світильника, передача команд керування	Обов’язковий для роботи Додатку
Геолокація	Android	Технічна вимога Android для сканування Bluetooth; WiFi сканування для OTA-оновлень	Обов’язковий на Android для Bluetooth
Інтернет	iOS, Android	Перевірка та завантаження оновлень прошивки	Необов’язковий (тільки для оновлень)
Сповіщення	iOS, Android	Відображення прогресу та статусу оновлення прошивки	Необов’язковий
Локальна мережа	iOS	Зв’язок зі світильником під час OTA-оновлень через WiFi	Необов’язковий (тільки для оновлень)

10. Конфіденційність дітей

10.1. Вікові обмеження

Додаток Senti не призначений для використання особами, молодшими за 13 років (або за віковим обмеженням, встановленим у вашій юрисдикції).

10.2. Збір даних дітей

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

10.3. Батьківський контроль

Батьки та опікуни можуть контролювати використання Додатку дітьми за допомогою вбудованих функцій батьківського контролю операційних систем iOS та Android.

11. Міжнародна передача даних

11.1. Локалізація даних

Оскільки всі користувацькі дані зберігаються локально на вашому пристрої, міжнародна передача персональних даних не здійснюється.

11.2. Сервер оновлень

Сервер оновлень прошивки може бути розташований за межами України. При зверненні до сервера передається лише технічна інформація про світильник (не персональні дані).

12. Зміни до Політики конфіденційності

12.1. Порядок внесення змін

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. При внесенні суттєвих змін ми:

Оновимо дату «Останнього оновлення» на початку документа
Опублікуємо нову версію Політики в Додатку та на нашому веб-сайті
За можливості, повідомимо вас про зміни через сповіщення в Додатку

12.2. Ваша відповідальність

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами. Продовження використання Додатку після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

13. Файли cookie та подібні технології

Додаток Senti є мобільним застосунком і не використовує файли cookie. Ми не застосовуємо веб-маяки, пікселі відстеження або інші подібні технології для збору інформації про вашу активність.

14. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання на основі ваших персональних даних.

15. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, побажання чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: support@senti.com.ua
Час відповіді: Ми докладаємо зусиль, щоб відповісти на всі звернення протягом 30 календарних днів.

16. Згода на обробку персональних даних

Встановлюючи та використовуючи Додаток Senti, ви:

Підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте її зміст.
Надаєте свою добровільну згоду на обробку ваших персональних даних у порядку та на умовах, визначених цією Політикою.
Підтверджуєте, що вам виповнилося 13 років (або встановлений у вашій юрисдикції вік цифрової згоди).
Розумієте, що ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент, видаливши Додаток з вашого пристрою.

17. Застосоване право та вирішення суперечок

17.1. Застосоване право

Ця Політика конфіденційності регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

17.2. Вирішення спорів

Будь-які спори, що виникають у зв’язку з цією Політикою, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням оператора персональних даних.

18. Заключні положення

18.1. Недійсність окремих положень

Якщо будь-яке положення цієї Політики буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, решта положень залишаються чинними.

18.2. Повний текст угоди

Ця Політика конфіденційності разом з Умовами використання (якщо застосовно) становить повну угоду між вами та нами щодо питань конфіденційності.

18.3. Мова документа

У разі розбіжностей між версіями цієї Політики різними мовами, пріоритет має українська версія.

Дякуємо, що обрали Senti. Ми цінуємо вашу довіру та зобов’язуємося захищати вашу приватність.